Datenschutzerklärung Hügli Golden Convenience Club

Die Hügli Nährmittel Erzeugung GmbH (in Folge „Hügli“) möchte Sie auf dieser Seite informieren, welche Ihrer Daten wir auf welche Art und Weise verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Rahmen des Hügli Golden Convenience Clubs (in Folge „GCC“) verarbeiteten Daten und für alle Daten, die von uns beauftragte Unternehmen (so genannte Auftragsverarbeiter) verarbeiten.

1. Wer ist Verantwortlicher für Ihre Daten?

Verantwortlicher ist die Hügli Nährmittel Erzeugung GmbH (in Folge „Hügli“). Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) für das Anbieten der Dienstleistung des GCC. Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein großes Anliegen.

Kontaktinformationen

Hügli Nährmittel Erzeugung GmbH
Schäfferhofstrasse 14,
6971 Hard, Österreich
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Telefon: 0043 5574 694 0

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten im Sinne der DSGVO zu bestellen. Ansprechpartner für Datenschutzfragen betreffend unser Unternehmen ist unser Datenschutz-Koordinator:

Horst Kasper
Rescue EDV e. U.
Telefon: 0043 5552 68300
Email: office<svg class="bi bi-at" width="1em" height="1em" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor"><path fill-rule="evenodd" d="M13.106 7.222c0-2.967-2.249-5.032-5.482-5.032-3.35 0-5.646 2.318-5.646 5.702 0 3.493 2.235 5.708 5.762 5.708.862 0 1.689-.123 2.304-.335v-.862c-.43.199-1.354.328-2.29.328-2.926 0-4.813-1.88-4.813-4.798 0-2.844 1.921-4.881 4.594-4.881 2.735 0 4.608 1.688 4.608 4.156 0 1.682-.554 2.769-1.416 2.769-.492 0-.772-.28-.772-.76V5.206H8.923v.834h-.11c-.266-.595-.881-.964-1.6-.964-1.4 0-2.378 1.162-2.378 2.823 0 1.737.957 2.906 2.379 2.906.8 0 1.415-.39 1.709-1.087h.11c.081.67.703 1.148 1.503 1.148 1.572 0 2.57-1.415 2.57-3.643zm-7.177.704c0-1.197.54-1.907 1.456-1.907.93 0 1.524.738 1.524 1.907S8.308 9.84 7.371 9.84c-.895 0-1.442-.725-1.442-1.914z" /></svg>rescue.at
Webseite: www.rescue.at

2. Welche Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?

2.1. Überblick

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

  • zum Zweck der Erfüllung eines Vertrags mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO oder
  • zum Zweck der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung von Hügli im Sinne des Art 6 Abs 1 lit c DSGVO oder
  • die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen – auch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – von Hügli oder eines Dritten gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO erforderlich. Soweit die Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 lit f DSGVO gestützt wird, besteht das berechtigte Interesse von Hügli unter anderem in der Durchführung von Direktwerbung, etwa Marketing- und Informationsmaßnahmen über von Hügli im Rahmen des GCC angebotene Produkte.
  • In den Fällen einer erteilten Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Wir richten unsere Dienstleistungen, insbesondere den GCC und die Webseite www.huegliclub. at, nicht an minderjährige Personen. Wir haben jedoch keine Möglichkeit, das Alter der Besucher oder Benutzer zu überprüfen und empfehlen daher Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass deren Daten ohne elterliche Einwilligung erfasst werden. Wenn Sie vermuten, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Einwilligung erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden daraufhin die Löschung dieser Daten veranlassen.

Am GCC nehmen grundsätzlich nur Unternehmen teil, die bereits Kunden von Hügli sind, und keine Privatpersonen, dennoch kommt es im Rahmen des GCC zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere der Ansprechpartner beim jeweiligen Unternehmen).

Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

2.2. Anlage und Administration des GCC-Kundenprofils

Wenn Sie bei uns für das Unternehmen, für das Sie tätig sind, ein Kundenprofil anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie uns über das Online-Teilnahmeformular übermitteln („Profildaten“). Die Profildaten sind erforderlich, um ein Kundenprofil zu erstellen, diesem eine Kundennummer zuzuordnen und dieses zu verwalten (Zweck der Verarbeitung). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages sowie unser berechtigtes Interesse, etwa zur Verhinderung oder Aufdeckung von Missbrauch.

Wir verarbeiten die folgenden Profildaten für die Anlage und Administration Ihres Kundenprofils sowie auch zur Übermittlung allgemeiner Informationen ohne werblichen Charakter (zB technische Probleme, Wechsel des Kundenbetreuers) oder zur Mitteilung geänderter Umstände (zB neue AGB):

  • Hügli-Kundennummer
  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Unternehmen, dem Sie angehören
  • ATU/UID-Nummer des Unternehmens, dem Sie angehören
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer und Mobiltelefonnummer
  • Passwort
  • zuständiger Hügli-Kundenbetreuer
  • bisherige Prämien

Wenn Sie in der Navigation auf „Mein Profil“ klicken, können Sie Ihre Daten einsehen und ändern.

Die Verifizierung der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse erfolgt nach dem so genannten „Double-Opt-In-Verfahren“. Sie erhalten erst dann E-Mails an die von Ihnen bei der Registrierung eingegebene Adresse, wenn Sie diese bestätigt haben.

2.3. Verarbeitung der Bestelldaten zur Ermittlung und Einlösung der Treuepunkte

Anlässlich der von Ihnen für das Unternehmen, dem Sie angehören, durchgeführten Bestellungen von Produkten werden anhand des Bestellwerts die Treuepunkte berechnet, angezeigt und dem Kundenprofil gutgeschrieben.

Dazu werden die folgenden Daten („Bestelldaten“) verarbeitet:

  • Hügli-Kundennummer
  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Unternehmen, dem Sie angehören
  • ATU/UID-Nummer des Unternehmens, dem Sie angehören
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer und Mobiltelefonnummer
  • Passwort
  • zuständiger Kundenbetreuer
  • Bestellnummer, bestellte Produkte samt Mengenangaben und Preis
  • Bestell-, Versand- und Lieferdatum
  • Treuepunkte, die auf den jeweiligen Einkauf entfallen
  • gesamter Stand an Treuepunkten des jeweiligen Kundenprofils
  • Prämien, für die in der Vergangenheit Treuepunkte eingelöst wurden
  • Art des Erhalts der Prämien (Postversand oder durch Außendienstmitarbeiter)

Wir verarbeiten die Bestelldaten, um die auf das Kundenprofil entfallenden Treuepunkte zu berechnen und diese im Kundenprofil zu verwalten. Diese Treuepunkte können Sie im Kundenprofil einsehen und gegen die angebotenen Prämien einlösen.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages sowie unser berechtigtes Interesse, etwa zur Verhinderung oder Aufdeckung von Missbrauch.

2.4. Datenverarbeitung für Werbe- und Marketingmaßnahmen (ohne „Profiling“)

Die von Ihnen eingegebenen Profildaten verarbeiten wir zum Versand von Werbung und der Mitteilung über besondere Angebote (Prämien) oder Gewinnspiele, und zwar hinsichtlich Produkten/Prämien, die den von Ihnen in der Vergangenheit ausgewählten vergleichbar sind.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung von Produkten, Gewinnspielen und besonderen Angeboten im Zusammenhang mit der Einlösung der erworbenen Treuepunkte. Die Kontaktaufnahme erfolgt per E-Mail, (Mobil- )Telefon oder Postsendung. Ein „Profiling“ im Sinne des Art 4 Z 4 DSGVO findet nicht statt.

Sie haben gegenüber Hügli ein Recht auf Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten für Werbe- und Marketingmaßnahmen.

2.5. Datenverarbeitung für Newsletter

Wir verarbeiten Teile Ihrer Profildaten, um Ihnen den GCC-Newsletter über für Sie potenziell interessante Produkte und Neuerungen zusenden zu können. Solche Mitteilungen umfassen insbesondere Prämien oder mögliche Aktionen oder Rabatte.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung besteht darin, dass Sie bei der Einrichtung eines Kundenprofils oder beim Abonnieren des Newsletters eine Einwilligung erteilt haben.

Sie können jederzeit Ihre Einstellungen in Ihrem Kundenprofil anpassen und auch erteilte Einwilligungen widerrufen, dann werden Ihre Daten künftig nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet. Die Abmeldung vom Newsletter durch Klicken auf den Abmelde-Link im E-Mail oder die Abmeldung im Kundenprofil gilt als Widerruf der Einwilligung für diese Verarbeitung.

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Newsletter:

  • Name
  • Unternehmen, dem Sie angehören
  • E-Mail-Adresse
  • Prämien, für die in der Vergangenheit Treuepunkte eingelöst wurden

3. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die Ihre Daten verarbeitet werden, erforderlich ist – also in der Regel, solange Sie bzw. das Unternehmen, dem Sie angehören, dem GCC als Mitglied angehören. Ihre Daten werden trotz Beendigung der Mitgliedschaft nur dann von uns länger gespeichert, wenn und insoweit dies aufgrund zwingender unternehmens- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder zu Zwecken der Beweisführung (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche) oder zur Einlösung noch vorhandener Punkte durch Sie erforderlich ist.

Im Falle einer Einwilligung (insbesondere bei Zusendung elektronischer Nachrichten) bewahren wir die Daten nur bis zum Widerruf auf, soweit wir nicht aufgrund zwingender unternehmensoder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder zu Zwecken der Beweisführung (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche) erforderlich ist.

4. Potenzielle Empfänger Ihrer Daten

4.1. Empfänger

Wir werden Ihre Daten nur dann an Empfänger weitergeben, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrages erforderlich ist, aufgrund rechtlicher Verpflichtungen notwendig ist (insbesondere gesetzliche Verpflichtungen oder Aufträge durch Gerichte und Behörden) oder eine wirksame Einwilligung von Ihnen vorliegt.

4.2. Auftragsverarbeiter

Sobald wir ein anderes Unternehmen mit der Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Namen beauftragen (zB EDV-Dienstleister zum Betrieb der Webseite, Newsletter-Mailing-Dienstleister, Zahlungsdiensteanbieter), werden wir einen Vertrag über eine Auftragsverarbeitung (Art 28 DSGVO) abschließen, um dasselbe Niveau an Schutz und vertraulicher Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf unsere Weisung und erhalten nur insoweit Zugang zu personenbezogenen Daten, als dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt erforderlich ist. Die Verantwortung für solche Verarbeitungsaktivitäten bleibt in diesem Fall bei uns.

5. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die im Rahmen des GCC verarbeiteten Daten gegen Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu sichern. Die Maßnahmen beziehen sich insbesondere auf die Speicherung Ihrer Daten. Der Zugriff auf Ihren persönlichen Mitglieder-Bereich ist durch persönliche Zugangsdaten (Kundennummer und Passwort) gesichert. Die Zugangsdaten sollten stets vertraulich behandelt und sicher aufbewahrt werden.

Ihre Daten werden ausschließlich in Österreich gespeichert und verarbeitet.

6. Welche Rechte haben Sie?

Nach der DSGVO bestehen folgende Betroffenenrechte mit den in den jeweiligen Bestimmungen vorgesehenen Ausnahmen:

  • Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO): Sie haben insbesondere das Recht auf Information darüber, ob und welche Ihrer Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies erfolgt, für welche Dauer sowie an wen Ihre Daten übermittelt werden.
  • Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder die Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO): Sie haben aus den in Art 17 Abs 1 lit a bis f genannten Gründen das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu begehren, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO): Unter den in Art 18 DSGVO genannten Fällen (zB Unrichtigkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten, Unrechtmäßigkeit der Verarbeitung etc) haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern die in Art 21 Abs 1 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben sind. Werden personenbezogene Daten gemäß Art 21 Abs 2 DSGVO (Direktwerbung) verarbeitet, haben Sie als betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen. Im Falle eines solchen Widerspruches werden die für Direktwerbung verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und von uns zu verlangen, dass wir die Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln.
  • Recht auf Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden (Art 77 DSGVO): die in der Regel zuständige Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, erreichen Sie unter dsb@dsb.gv.at,
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art 7 Abs 3 DSGVO), sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich mit uns über das GCC-Kundenprofil oder über die in Punkt 1. genannten Kommunikationskanäle mit Hügli in Verbindung setzen.